简介：为更进一步作好保险消费者权益维护工作，提升公众保险科学知识水平，更佳地确保消费者合法权益，广东保监局公布以下保险消费提醒。一、出售保险“三根据”1.根据自身必须出售。商业保险可以量身定做，要坚决自律消费，针对年龄层、风险状况等自由选择确实适合的产品。

2.根据收益情况出售。一般个人买保险的支出不应根据年收入水平确认，量入为出自由选择必要的保额，防止较少了确保严重不足，多了又影响日常生活消费。3.根据科学顺序出售。

应以应先给家庭支柱买保险、再行投保大人再行投保小孩、先买意外险、健康险等。二、保险合同“四看清楚”1.看清楚合约性质，是保险产品，还是银行或其他理财产品。2.看清楚责任范围，具体保险利益、保险责任、除外责任、尤其誓约等最重要事项。3.看清楚缴付拒绝，一共交纳多少年，每年必须交纳的费用。

4.看清楚退守规定，要明白退守损失、现金价值等最重要信息。在任何合约、文件上亲笔签名请求“三思而后行”，如果遇上销售人员允诺高额收益等情况，要维持慎重的态度，谨以保险合同誓约不尽相同，无法盲目理会任何人的口头讲解和允诺。三、保险理赔“五忘记”1.忘记及时报案。出险后，不应第一时间通过电话保险公司咨询电话或联系服务人员等方式向保险公司报案。

2.忘记到定点医院化疗。充份理解保险合同誓约，在保险公司哪些定点医院化疗可以赔偿。

3.忘记提早理解赔偿拒绝。申请人赔偿前可通过读者合同条款以及电话保险公司客服热线理解，防止跑完冤枉路。4.忘记重复使用获取齐全资料。在理解赔偿拒绝的基础上，办理赔偿申请人时重复使用获取赔偿资料，不会更慢取得赔款。

5.忘记再次发生纠纷依法消弭。如再次发生保险纠纷，不能盲目坚信网上有偿滋扰服务，防止不断扩大损失，不应与保险公司协商、滋扰，或向当地保险行业协会申请人法律咨询、申请人调停(调停免费)，或向保险监管部门体现等途径消弭。

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